POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Aplicación “Reino 2026”

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Aplicación “Reino 2026” (Android)

Última actualización: 30 de enero de 2026
Esta Política de Privacidad aplica a la aplicación móvil “Reino 2026” para Android, publicada en Google Play, y regula el tratamiento de datos personales realizado en el marco del uso de la app.

Al descargar, registrarse o utilizar la aplicación, el usuario manifiesta que ha leído y acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la aplicación y de suministrar datos personales.

1. Responsable y encargado del tratamiento

1.1 Responsable del tratamiento

CONEXIÓN IGLESIA CRISTIANA (en adelante, “la Iglesia”), en desarrollo de su objeto social, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través de la aplicación.

Contacto del responsable (PQR de datos personales):

- Correo: info@conexionic.org

- Dirección: Calle 137A No 50-41, Bogotá, Colombia

1.2 Encargado del tratamiento (proveedor tecnológico)

2Brains S.A.S. actúa como Encargado del Tratamiento en calidad de proveedor tecnológico y desarrollador de la app, realizando tratamiento de datos por cuenta y bajo instrucciones del Responsable, para fines de operación, soporte y mantenimiento de la aplicación.

2. Marco normativo

Esta Política se emite conforme a la normativa colombiana aplicable, incluyendo, entre otras: Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y disposiciones concordantes sobre protección de datos personales.

3. Datos personales que podemos recolectar

La información personal puede ser suministrada de manera voluntaria por el titular al registrarse o usar la app, y puede incluir (según corresponda):

- Datos de identificación y contacto: nombres y apellidos, número y tipo de documento, lugar de expedición, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección, teléfonos, correo electrónico.

- Datos socio-demográficos (si el usuario los proporciona): estado civil, información de escolaridad, información familiar y socio-económica.

- Datos de uso y técnicos (propios del entorno digital): información sobre interacción con la app (por ejemplo: secciones visitadas, registros de actividad), datos mínimos de diagnóstico y seguridad, e identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento (p. ej., logs, tokens de notificaciones, dirección IP aproximada).

- Comunicaciones: solicitudes, peticiones, quejas o reclamos enviados por el usuario.

Nota: La app no requiere que suministres datos sensibles para funcionar, salvo que se indique expresamente y con autorización adicional.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados por medio de la aplicación se tratan para finalidades como:

1. Gestionar el registro y uso de la app y de sus funcionalidades digitales (perfil, acceso, comunicaciones, contenidos del evento y servicios asociados).

1. Desarrollar el objeto social de la Iglesia y apoyar actividades relacionadas con su comunidad y/o sedes aliadas, cuando aplique.

1. Contactar al titular en caso de novedades, inconvenientes, soporte, validaciones o comunicaciones relevantes.

1. Realizar seguimiento relacionado con la interacción del usuario (por ejemplo, asistencia, participación o contactos posteriores), cuando el usuario lo permita.

1. Enviar información y comunicaciones sobre servicios, actividades, noticias, campañas y contenidos (incluye correos o notificaciones). El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales cuando aplique.

1. Seguridad y prevención de usos indebidos o ilegales de la plataforma, así como cumplimiento de obligaciones legales.

5. Autorización del titular

La autorización del titular para el tratamiento de datos personales se entiende otorgada cuando el usuario:

- Acepta esta Política de Privacidad y/o

- Suministra voluntariamente información en la app y realiza conductas inequívocas que permiten inferir su consentimiento.

El titular puede revocar la autorización y/o solicitar supresión en los términos de esta política y la ley.

6. Compartición, transmisión y transferencia de datos

La Iglesia podrá:

- Usar proveedores de servicios que actúan en nombre de la Iglesia (por ejemplo: alojamiento, mantenimiento, analítica, mensajería, soporte, y otros servicios operativos). Estos terceros accederán a la información solo en la medida necesaria para prestar el servicio.

- Entregar información a autoridades judiciales o administrativas cuando exista requerimiento legal.

En todos los casos, se busca mantener la confidencialidad y aplicar medidas razonables de protección.

7. Confidencialidad y seguridad

La información personal se utilizará únicamente para las finalidades descritas y se procurarán medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para evitar adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

8. Datos sensibles y menores de edad

8.1 Datos sensibles

La Iglesia prohíbe a sus colaboradores directos o indirectos divulgar datos sensibles y, cuando excepcionalmente se requiera su tratamiento, se hará bajo reserva, confidencialidad y con las autorizaciones reforzadas que correspondan.

8.2 Niños, niñas y adolescentes

Cuando se requiera tratar información de menores, la Iglesia velará por el interés superior del menor y solicitará la autorización del padre/madre o representante legal según corresponda.

9. Derechos de los titulares

Los titulares tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

1. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

1. Ser informados sobre el uso dado a sus datos.

1. Revocar la autorización y solicitar la supresión cuando proceda.

1. Presentar consultas y reclamos.

10. Eliminación de cuenta y datos desde la app (Reino 2026)

La aplicación Reino 2026 incluye una opción para eliminar el usuario y los datos desde el perfil del usuario.

Al confirmar la eliminación:

- Se iniciará un proceso para eliminar o anonimizar los datos personales asociados a la cuenta en los sistemas de la app, salvo aquellos que deban conservarse por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude o soportes transaccionales (si existieran).

- Algunas copias de seguridad técnicas podrían persistir por un periodo limitado, tras el cual se depurarán según los ciclos de respaldo.

Si el usuario presenta inconvenientes con la eliminación desde la app, podrá solicitar apoyo escribiendo al correo de contacto indicado en esta política.

11. Canales de atención (consultas, PQR y reclamos)

Para dudas, consultas, peticiones, quejas o reclamos sobre esta Política o el tratamiento de datos personales:

- Correo: info@conexionic.org

- Solicitud por escrito: CONEXIÓN IGLESIA CRISTIANA, Calle 137A No 50-41, Bogotá, Colombia

12. Vigencia y modificaciones

La Iglesia podrá modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será informado por medios electrónicos o físicos y publicado donde esté disponible esta política.

Vigencia: Esta Política entra en vigor a partir de la fecha de “Última actualización” indicada al inicio.